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中銀保誠強積金(網上註冊), 你的user friendly在那裡?

近排換左強積金戶口, 決心整理好啲舊保留賬戶, 將啲有得睇, 無得駛既血汗錢集中埋一齊; 最後揀左用中銀保誠, 覺得佢最方便…

今日, 收到戶口確認既信, 作為IT人, 當然要去探下佢個網上服務…

第一次用佢網上服務, 需要先登記一個賬戶…

一開始登記, 就卡住左在第一個表單畫面, 唔係技術問題, 而係… 佢第一個問題就問我, 要我填 “登入編號”

我第一時間搵返中銀寄黎果疊紙, 搵左好耐都唔見有咩登入編號, 編號就好多, 偏偏冇一個叫登入編號…

聰明既我, 就逐個號碼試… 隨左封信上面既電話號碼之外, 其他似號碼既都試過晒, 都係唔得!

最後, 都係要打上中銀熱線問…

得到服務員小姐既幫助, 終於可以登記到… 但, 我覺得好好笑… 中銀網上註冊既網頁做得好詳細, 連註冊流程, 乜野地方填乜野都有動畫教晒, 偏偏無話你知最重要既登入編號點得黎!

以下係服務員小姐話我知點”搵”到個登入編號:

1) 「先生, 首先你要搵個”計劃編號”, 然後唔要頭兩個數字」
2) 「然後在尾再加上”成員編號”, 咁就係你既”登入編號”啦」

嘩! 呢個數字組合, 比網上偵探遊戲更深奧, 在完全無任何提示之下, 唔知有幾多人自動估到呢?

3 Comments

  1. IK says:

    成員編號係邊?

    1. jaffeling says:

      唔好意思, 我封信已經掉左好耐, 所以唔可以好確定話你知係邊… 我印像中”計劃編號”同”成員編號”都在信中有明確顯示, 細心啲睇下, 你會搵到的…

  2. Terry says:

    謝謝, 終於登入到了. 成員編號都係在紙上寫住

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